網(wǎng)站秘書(shū)和QQ、Msn等軟件有什么不同？

  關(guān)鍵字: 網(wǎng)站秘書(shū) - 本站搜索 - Google搜索 - Baidu搜索 - Yahoo搜索 - sougo搜索
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1、一點(diǎn)即通，無(wú)論任何人，不需下載或登錄客戶(hù)端，溝通率是QQ/MSN的2倍，適合廣泛的商務(wù)人群，充分體現企業(yè)形象，確保不丟客戶(hù)。
2、網(wǎng)站秘書(shū)不僅可以等待客戶(hù)的在線(xiàn)洽談和即時(shí)通訊，還可主動(dòng)發(fā)起詢(xún)問(wèn)訪(fǎng)客，在第一時(shí)間抓住每個(gè)潛在客戶(hù)。
3、明確顯示訪(fǎng)客來(lái)源，根據同臺電腦識別老客，自動(dòng)調出上次的聊天記錄，正在瀏覽的頁(yè)面，可能的地域，IP地址，搜索關(guān)健詞等。
4、對話(huà)可像轉電話(huà)一樣進(jìn)行轉移，適合有多個(gè)銷(xiāo)售/客服人員的企業(yè)。
5、不在線(xiàn)時(shí)可設置為留言或自動(dòng)應答等多種模式，可以收集更多客戶(hù)信息。
6、聊天記錄自動(dòng)保存到服務(wù)器備案，也可下載到本地電腦，管理工號可以實(shí)時(shí)查看普通工號的聊天記錄，來(lái)提高客服質(zhì)量及工作效率。

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